Dokument Ligjor

Politika e Privatësisë

Si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale.

Përditësuar së fundmi: 1 Qershor 2026

Kjo Politikë Privatësie është hartuar në përputhje me Ligjin Shqiptar Nr. 9887 datë 10.03.2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" dhe Rregulloren e Përgjithshme Europiane për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) 2016/679.
01

Kush Jemi Ne

B Medical Center – Health & Beauty (në vijim "Qendra", "ne") është një klinikë dermo-estetike e vendosur në Bulevardi Skënderbeu, Shkodër 4001, Shqipëri, drejtuar nga Dr. Besmira Zama Ingrisch. Ne jemi kontrollues i të dhënave për të gjitha të dhënat personale të përpunuara në lidhje me shërbimet tona dhe këtë faqe interneti.

📍 Bulevardi Skënderbeu, Shkodër 4001, Shqipëri
📧 b_medical_center@aol.com
📲 +355 68 6000 272
02

Të Dhënat që Mbledhim

Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

👤

Të Dhëna Identiteti

Emri, mbiemri, gjinia, data e lindjes.

📞

Të Dhëna Kontakti

Numri i telefonit, adresa e-mail, adresa postare.

🏥

Të Dhëna Shëndetësore

Historia mjekësore, alergjitë, kundërindikimet dhe rezultatet e trajtimeve (të dhëna të kategorisë së veçantë).

📅

Të Dhëna Takimi

Data, ora, shërbimi i kërkuar dhe historia e takimeve.

📸

Të Dhëna Fotografike

Foto para/pas trajtimeve, vetëm me pëlqimin tuaj eksplicit.

🌐

Të Dhëna Teknike

Adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara dhe koha e kaluar në faqen e internetit.

03

Qëllimi i Përpunimit

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:

  • Planifikimi dhe menaxhimi i takimeve mjekësore
  • Ofrimi i trajtimeve dermo-estetike dhe ndjekja klinike
  • Dërgimi i kujtesave të takimeve dhe ofertave të personalizuara
  • Përgjigja ndaj kërkesave dhe mbështetja ndaj klientit
  • Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe rregullatore
  • Përmirësimi i shërbimeve tona dhe funksionalitetit të faqes së internetit
  • Analiza statistikore dhe raportimi i brendshëm (në formë të anonimizuar)
04

Baza Ligjore e Përpunimit

Ne mbështetemi në bazat ligjore të mëposhtme për të përpunuar të dhënat tuaja:

05

Ndarja e të Dhënave

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale te palë të treta. Ne mund t'i ndajmë të dhënat tuaja vetëm në rrethanat e mëposhtme të kufizuara:

  • Me ofrues të shërbimeve të besuara që ndihmojnë në funksionimin e faqes sonë të internetit dhe shërbimeve (p.sh. ofruesit IT, sistemet e rezervimit), nën marrëveshje strikte të përpunimit të të dhënave.
  • Me profesionistë të kujdesit shëndetësor të përfshirë në trajtimin tuaj, vetëm sipas nevojës dhe me dijeninë tuaj.
  • Me autoritetet publike kur kërkohet me ligj, urdhër gjykate ose detyrim rregullator.
Të dhënat tuaja shëndetësore nuk do të ndahen kurrë për qëllime komerciale ose reklamuese.
06

Ruajtja e të Dhënave

I ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur, ose sipas ligjit në fuqi:

Lloji i të Dhënave Periudha e Ruajtjes
Të dhënat mjekësore 10 vjet (detyrim ligjor)
Të dhënat e takimeve 3 vjet pas takimit të fundit
Komunikimet e marketingut Deri sa të tërhiqet pëlqimi
Të dhënat teknike/faqja 12 muaj
Fotot para/pas Deri sa të tërhiqet pëlqimi
07

Të Drejtat Tuaja

Sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale:

👁️
E Drejta e Aksesit

Mund të kërkoni një kopje të të dhënave personale që mbajmë për ju.

✏️
E Drejta e Korrigjimit

Mund të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose jo të plota.

🗑️
E Drejta e Fshirjes

Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja kur nuk ka bazë ligjore për përpunim të vazhdueshëm.

⏸️
E Drejta e Kufizimit

Mund të kërkoni kufizimin e mënyrës se si përdorim të dhënat tuaja në rrethana të caktuara.

📦
E Drejta e Portabilitetit

Mund të kërkoni të merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të përdorur gjerësisht.

🚫
E Drejta e Kundërshtimit

Mund të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesa legjitime ose për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë.

↩️
E Drejta e Tërheqjes së Pëlqimit

Ku përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërhiqni në çdo kohë pa ndikuar mbi ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm.

Për të ushtruar ndonjë nga të drejtat e mësipërme, ju lutemi na kontaktoni në b_medical_center@aol.com. Do të përgjigjemi brenda 30 ditëve. Nëse besoni se të drejtat tuaja janë shkelur, keni të drejtë të paraqisni ankesë tek Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (KDIMDP).

08

Cookies

Faqja jonë e internetit përdor cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për të përmirësuar përvojën tuaj të shfletimit. Ne përdorim:

  • Cookies thelbësorë: të nevojshëm për funksionimin e saktë të faqes së internetit (p.sh. menaxhimi i sesioneve).
  • Cookies analitik: na ndihmojnë të kuptojmë se si vizitorët ndërveprojnë me faqen tonë (p.sh. Google Analytics).
  • Cookies preference: mbajnë mend cilësimet tuaja si preferencën e gjuhës.

Mund të menaxhoni ose çaktivizoni cookies nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit tuaj në çdo kohë. Ju lutemi vini re se çaktivizimi i disa cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.

09

Siguria

Ne zbatojmë masa të duhura sigurie teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër aksesit të paautorizuar, humbjes aksidentale, shkatërrimit ose ndryshimit. Këto masa përfshijnë:

  • Enkriptim SSL/TLS për të gjitha të dhënat e transmetuara nëpërmjet faqes sonë.
  • Akses i kufizuar në të dhënat personale në bazë të nevojës për njohje.
  • Vlerësime të rregullta të sigurisë dhe trajnim i stafit për mbrojtjen e të dhënave.
  • Sisteme të sigurta dhe të mbrojtura me fjalëkalim për ruajtjen e të dhënave mjekësore.
  • Rezerva të rregullta të të dhënave për të parandaluar humbjen e të dhënave.

Pavarësisht përpjekjeve tona më të mira, asnjë metodë transmetimi mbi Internet ose ruajtje elektronike nuk është 100% e sigurt. Në rast të pamundur të një shkeljeje të të dhënave që prek të drejtat dhe liritë tuaja, do t'ju njoftojmë ju dhe autoritetet përkatëse sipas ligjit.

10

Ndryshimet e Kësaj Politike

Mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona, teknologji, kërkesat ligjore ose për arsye të tjera operative. Kur bëjmë ndryshime materiale, do të përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje dhe, kur është e nevojshme, do t'ju njoftojmë me e-mail ose me një njoftim të dukshëm në faqen tonë.

Ju inkurajojmë ta shqyrtoni këtë Politikë periodikisht për të qëndruar të informuar se si i mbrojmë informacionet tuaja.

11

Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje, shqetësime ose kërkesa në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë:

B Medical Center – Health & Beauty

📍 Bulevardi Skënderbeu, Shkodër 4001, Shqipëri
📧 b_medical_center@aol.com
📲 +355 68 6000 272
☎️ +355 22 211 202
🕐 E Hënë – E Premte: 09:00–20:00 | E Shtunë: 09:00–13:00 | E Diel: Mbyllur